I.  PERSYARATAN PELAYANAN 

1.  Foto Copy Kartu Keluarga (KK);
2.  Foto copy Kartu Tanda Penduduk (KTP);

II. SISTEM MEKANISME DAN PROSEDUR 

1. Pemohon datang ke Petugas pelayanan Dinas Sosial atau melalui Sistem Pelayanan Rakyat Sidoarjo (SIPRAJA);
2. Petugas Pelayanan melakukan wawancara / penyampaian informasi yang terdapat pada Aplikasi SIKS-NG Kementerian Sosial RI dan SIPeKa Dinas Sosial;
3. Petugas pelayanan melakukan proses pembuatan Surat Keterangan;
4. Surat Keterangan diserahkan kepada Pemohon, download SIPRAJA atau dikirim melalui Si WhaPik.

III.  JANGKA WAKTU PELAYANAN

Same Day  (setelah administrasi lengkap) :

• Jika dokumen diterima sampai dengan pukul 12. 00 WIB, maka Rekomendasi terbit Pukul 13.00 WIB;
• Jika dokumen diterima sampai dengan pukul 15. 00 WIB, maka Rekomendasi terbit Pukul 16.00 WIB;

1 Hari Kerja 

• Apabila berkas diterima lebih dari pukul 15.00 WIB, maka Rekomendasi terbit 1 hari kerja

IV.  BIAYA / TARIF

• Tidak ada biaya/tarif

V.   PRODUK PELAYANAN

• Surat Keterangan diserahkan kepada Pemohon, download SIPRAJA atau dikirim melalui Si WhaPik.

VI. PENANGANAN PENGADUAN, SARAN dan MASUKAN / APRESIASI

1. Telp. (031) 8921483
2. Si WhaPik (WA) (085711404090)
3. Email : dinsos.sidoarjo@gmail.com
4. Media Sosial, Instagram : @dinsos.sidoarjo
5. SP4N-LAPOR