I.  PERSYARATAN PELAYANAN 

1. Laporan Bencana Alam atau surat permohonan bantuan Bencana Alam; 
2. Foto Copy Kartu Keluarga (KK); 
3. Foto copy Kartu Tanda Penduduk (KTP);
4. Dokumentasi kejadian bencana.

II. SISTEM MEKANISME DAN PROSEDUR

1. Warga yang tertimpa bencana melaporkan kepada kepala desa;
2. Kepala desa menyampaikan surat permohonan bantuan bencana alam kepada Camat sesuai kebutuhan jumlah korban dilampiri foto copy KTP dan KK;
3. Camat menyampaikan surat permohonan bantuan bencana alam kepada Bupati dengan tembusan Kepala Dinas Sosial sesuai kebutuhan jumlah korban dilampiri foto copy KTP dan KK;
4. Dinas Sosial menyiapkan bantuan sesuai kebutuhan;
5. Dinas Sosial mendistribusikan bantuan sosial bencana kepada korban bencana melalui camat dan Pemerintah Desa/Kelurahan.

III.  JANGKA WAKTU PELAYANAN

• 1 (satu) hari sejak surat permohonan bantuan diterima.

IV.  BIAYA / TARIF

• Tidak ada biaya/tarif

V.   PRODUK PELAYANAN

• Bantuan sosial bencana alam

VI. PENANGANAN PENGADUAN, SARAN dan MASUKAN / APRESIASI

1. Telp. (031) 8921483
2. Si WhaPik (WA) (085711404090)
3. Email : dinsos.sidoarjo@gmail.com
4. Media Sosial, Instagram : @dinsos.sidoarjo
5. SP4N-LAPOR
6. TKSK masing-masing kecamatan.